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Colombia

Cómo recargar Claro en Colombia

Consultado el 11 de noviembre de 2026Fuente principal: www.claro.com.coEnglish

Consulta los canales oficiales para añadir saldo a tu línea Claro. La guía resume la marcación IVR y Mi Claro; revisa en pantalla el monto y el medio de pago antes de confirmar.

Pasos

  1. Desde una línea Claro, marca *2602 y escucha las opciones. El menú permite elegir entre recargar saldo o comprar paquetes; confirma que seleccionaste recarga antes de avanzar.

    Fuente: www.claro.com.co · consultada 11 nov

  2. También puedes iniciar el proceso en el sitio web de Claro. Comprueba que ingresaste al dominio oficial y sigue el flujo que ofrece para recargas con tarjeta.

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  3. Si prefieres autogestionar la línea, entra a Mi Claro con tu cuenta o número de celular. Desde allí puedes realizar recargas y revisar la información de tus servicios.

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  4. Antes de pagar, confirma que el número mostrado corresponde a tu línea y mira el monto y las condiciones vigentes del canal. La página consultada permite recargar con tarjeta de crédito.

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  5. Guarda la confirmación que entregue el canal y revisa el saldo en Mi Claro. Si la operación no aparece, usa la ayuda oficial antes de repetirla para evitar una segunda recarga.

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Canal IVR

*2602

Claro indica que la marcación sin costo abre opciones para recargar saldo o comprar paquetes desde la línea.

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Datos confirmados

Otros datos con fuente publicada
DatoInformaciónDetalle
Gestión en líneaMi Claro

La cuenta web y la aplicación de Claro reúnen recargas, compra de paquetes, consulta de saldo y detalle de consumos.

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Medio de pagoTarjeta de crédito

El flujo telefónico publicado permite pagar la recarga con tarjeta de crédito. El sitio no fija aquí un monto único para todas las operaciones.

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Preguntas y respuestas

¿Puedo recargar por teléfono?

Sí. La página oficial indica marcar *2602 y elegir la opción de recarga. Revisa el número, el monto y el medio de pago que aparezcan antes de confirmar.

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¿Cómo reviso el saldo?

Ingresa a Mi Claro. La empresa señala que allí se puede consultar saldo y consumos de datos, voz y SMS asociados a la línea.

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Fuentes y fechas